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機種変更3

今回の機種変更は通販で買ったので同時にEZWeBを使用するオプション設定をする事が出来なかった。
と、言うことでインターネット上からauのサイトでオプション設定変更をしてみたが3日経ってもメールさえ出来ない状態で、どうなっておるのかとカスタマーサービスに電話してみる。
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「申し訳ありませんがお近くのauショップにて携帯を診てもらって下さい」
うはっ、おけwWWw・・ケータイ屋じゃなくてauショップwWW。。。
仕方ないので遠くのauショップまで寒い中、原付で行くと、対応してくれた店員さんも初めて見る症状らしく困惑。
なんかしきりに本部に電話してあーでもない、こーでもないと相談。
最悪、修理で1〜2週間&5000円コースとか言われてムッとするも、1時間程格闘してなんとか使える状態に。
原因は通販ショップがロムの設定を間違えてたとのこと。なんじゃそらー
まぁ安いだけが取り得の通販ショップだからしょうがないけど、カスタマーサービスはおろかauショップのプロが見てもに原因の特定に困るようなシステムはどうかと思ったな。
うー寒かった・・風邪ひいたらどうすんねん(`・ω・´)


メモ:
スーパライザー29回目。

2004-10-28(木) 22:43:16|全般