74248

パソコンの大先生

先月亡くなったお家とは、また別の方から呼ばれて行ってきた。
話を伺うと「何もしてないけど今朝からパスワード画面が出るようになって、Windowsが使えなくなった」とのこと。
そう言えば、この方はサインイン無しでWindows10使ってた筈だよなぁと思いつつ画面を見ると、確かにサインインの催促画面が…
内心、「何もしてない」ってことはないんだろうなぁ…と思いつつも、クソ長いパスワードリセット用URLをスマホから入力すると、「そのアカウントは存在しません」とか言って怒られた。
だったら入力させるなよ(´・ω・`)

ええぇー、どうしたもんか。復旧ディスクを作る…と言っても、もう一台パソコンが必要だから預かって持って帰るか。そうするとまずはイメージバックアップを取って…とかグルグル考えを巡らせつつ、なんとなく再起動を掛けたら、普通にデスクトップ画面が出た。はぁ?
そしてその後、何度か再起動をかけてみたけれど二度とサインイン画面が出ることはなかった。
あまりにも訳がわからないので、ググってみるとマイクロソフトのフォーラムで同様の症状が1件だけみつかったけれど、結局そこでも再起動で直ってしまいました。で話が終わってた。
マルウェアに感染している様子も無いので経緯を説明して、これでしばらく様子を見てみて下さいと言って帰って来たけれど、なーんかスッキリしない。
と言うか、本当に何もしてなかったのね。疑ってごめんよ、お爺ちゃん…
こんなことあるのか、本当に。いやあったんだけど。はぁ。

2019-11-23(土) 18:16:33|全般