■パソコンの大先生

母の友達の知り合いのご近所さんのパソコンの調子悪いんだけど見てやってくれないか…とのこと。
ええぇ…いいけどどこまで話が回ってるの。もはや母とも面識無い人よね。まぁ暇だからいいけど。(´･ω･`)
と言うことで伺ってみたら何もしてないのに突然エクセルやワードが開けなくなった。とのこと。
見てみると何故かプログラム自体が綺麗さっぱりアンインストールされていてビビる。
話を聞いてみても頭はしっかりしてるしPCスキルもそこそこはありそうなので、うっかりアンインストールするような事はなさそうな雰囲気。
じゃあ何故こんなことに…そして、再インストールをしてみようとインストーラーを落としてみると「ウィルス スキャンに失敗しました」と出てダウンロードが出来ない。
ブラウザーを変えてみてもダメだし、他の信用おけるサイトから何かを落とそうとしても、とにかく一切ダウンロードが出来ない状態に。
サードパーティ製のウィルス対策は入ってないし、ウィルスの類が入ってる様子もないしで何が起こっているのか謎。こんなの初めて見聞きした。
とりあえずスマホでインストーラーを落として、USB経由でコピーしてインストールしてみると成功したので差し当たっての処置は出来たけれど、インストーラーだって本体プログラムはダウンロードしているのに、そこでエラーが出ないのもおかしい気が。
オフィスは勝手に消えるし、ダウンロードも出来なくなっているけれどウィルススキャンには引っ掛からない。ハードディスクの空き容量は余裕あるし、なんだこれ。
その後も小一時間程調べてみたけれど、よく分からず時間切れ。
しばらくこれで様子を見て下さいと言って帰ってきたけれど、あとでもうちょっと調べてみたい。
うーん、微妙な敗北感。